隐私政策

一、适用范围与服务地区

本政策适用于本平台提供的 API 中转、额度管理、订阅、兑换码、调用统计、账号管理、风控安全、图像生成或编辑和相关技术服务。

本平台不面向中华人民共和国大陆地区用户提供服务，也不在中国大陆地区开展推广、销售或运营活动。

若您位于中国大陆地区，或您所在地法律法规禁止或限制您使用本平台，您不得访问或使用本平台。若您通过代理、VPN、境外网络、远程服务器或其他技术方式访问和使用本平台，由此产生的法律责任、监管风险、账号风险、网络风险和其他后果均由您自行承担；本平台依法应承担的责任除外。

本平台主要面向海外华人、海外开发者、跨境团队及其他合法合规的海外用户。

二、我们可能收集的信息

为提供、维护、改进和保护服务，我们可能根据功能需要收集以下信息：

• 账号信息：用户名、邮箱、密码加密摘要、头像、角色、用户组、注册时间、登录状态、账号状态、邀请码或邀请关系。
• 安全与登录信息：IP 地址、登录时间、设备和浏览器信息、User-Agent、会话标识、登录失败记录、二次验证状态、异常访问记录。
• 交易与额度信息：套餐、订阅、兑换码、充值记录、额度余额、额度变动、订单状态、支付渠道返回的必要交易信息、发票或账务相关信息。
• API 使用信息：API Key 标识、调用时间、模型名称、请求路径、消耗额度、响应状态、错误信息、用量统计、限流记录、并发记录、渠道或分组信息。
• API 请求及任务信息：根据已启用的内容安全、请求审计、故障排查或图像任务功能，可能包括请求中的用户输入、必要的请求正文、上传的图像或文件、生成结果、脱敏或截断后的错误载荷，以及相关任务状态。具体处理以功能配置和最小必要范围为限。
• 用户主动提交的信息：工单、客服沟通内容、反馈、申诉材料、合规说明、备注信息或您主动上传、提交的其他内容。
• Cookie 与本地存储：用于保持登录状态、保存偏好设置、识别安全风险、提升页面体验和防止重复提示的必要信息。

三、我们如何使用信息

• 创建、验证、维护和保护您的账号；
• 提供 API 中转、额度管理、兑换码、订阅、用量统计、账务结算、调用记录查询、图像任务等服务；
• 进行身份验证、登录保护、异常检测、风控审计、防欺诈、防滥用、防攻击、内容安全和故障排查；
• 处理订单、支付、退款、争议、客服、申诉和通知；
• 优化系统性能、改进产品体验、分析服务稳定性和容量；
• 履行适用法律法规、监管要求、争议解决、审计、安全合规和权利保护义务；
• 在获得您授权或法律允许的其他合理范围内使用。

四、API 请求内容与日志

本平台可能记录与 API 调用相关的必要元数据，例如调用时间、模型、消耗、状态码、错误信息、用户 ID、API Key 标识、渠道信息和请求耗时，用于计费、统计、排障和风控。

根据平台已启用的内容安全、请求审计、故障排查或图像任务功能，本平台可能在必要范围内自动处理或保存用户输入、请求正文、上传的图像或文件、生成结果及脱敏或截断后的错误信息。除您主动提交、处理争议、安全审计、合规要求或排查特定故障等必要情形外，我们不会将您的完整业务内容作为常规运营目的进行人工查看。

您应自行避免在请求中提交违法内容、第三方隐私、商业秘密、生产密钥、支付凭证、身份证件或其他不应提交给模型服务的敏感信息。

上游模型服务商、第三方接口、支付渠道或客户端工具可能根据其自身政策处理您的请求或交易信息。您应同时阅读并遵守相关第三方隐私政策和服务条款。

五、信息共享与委托处理

我们不会出售您的个人信息。为实现服务目的，我们可能在必要范围内与以下对象共享或委托处理信息：

• 云服务器、网站托管、数据库、缓存、日志、监控、安全防护、邮件、消息通知、支付、风控、客服等基础服务供应商；
• 上游模型服务商、接口服务商、支付服务商、网络服务商或其他为完成 API 调用、交易处理和服务交付所必需的第三方；
• 根据法律法规、司法机关、监管机构、争议解决、权利保护或安全事件处理要求需要提供的对象；
• 经您明确授权或您主动要求共享的对象。

六、跨境处理

由于本平台面向海外用户，服务器、上游服务商、支付渠道、网站托管、客服或技术支持可能位于不同国家或地区。您使用本平台，即理解并同意相关信息可能在您所在地区以外被传输、存储和处理。我们会在合理可行范围内采取加密、访问控制、最小化授权等措施保护信息安全，并根据适用法律履行跨境处理所需义务。

七、信息存储与保留

我们将在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息，除非法律法规、监管要求、争议解决、账务审计、安全风控或权利保护需要更长保存期限。

API 请求内容、上传文件、图像任务结果和调试记录可能根据相应功能的配置适用不同的保存期限；我们会将其限制在实现相关处理目的所必需的期限内。

当信息不再需要时，我们将根据实际情况删除、匿名化或采取其他合理处理措施。

因备份、日志、安全审计或技术限制，删除请求可能无法立即从所有副本中同步完成，但我们会限制相关信息继续用于日常业务目的。

八、信息安全

我们会采取合理的技术和管理措施保护信息安全，包括加密传输、访问控制、最小权限、账号权限隔离、日志审计、安全监控、密码不可逆摘要和异常登录及调用监测。

但互联网服务无法保证绝对安全。因用户自身原因、第三方原因、不可抗力、上游服务故障、网络攻击或其他非本平台可控因素造成的信息泄露、损失或服务中断，本平台将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定和本政策约定的责任。

九、您的权利

在适用法律允许的范围内，您可以通过平台功能或联系我们行使上述权利。为保障账号安全，我们可能要求您完成身份验证后再处理相关请求。对于可能影响他人权益、平台安全、账务审计、争议解决、法律义务或技术上无法实现的请求，我们可能依法拒绝或延迟处理，并向您说明原因。

• 查询、更正或补充您的账号信息；
• 申请删除账号或删除部分信息；
• 申请导出或获取与您相关的部分记录；
• 撤回非必要授权或关闭部分功能；
• 注销账号或停止使用本平台；
• 对个人信息处理提出疑问、投诉或申诉。

十、未成年人

本平台不面向未成年人提供服务。若您未达到所在地法律规定的成年年龄或不具备完全民事行为能力，请勿注册或使用本平台。若我们发现未成年人信息被不当提交，将在核实后依法删除或采取其他必要措施。

十一、Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术用于登录会话、语言偏好、主题设置、安全校验、防止重复提示、统计和性能优化。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。

十二、政策更新

我们可能因法律法规、服务功能、运营方式、第三方服务或安全要求变化而更新本政策。更新后的政策将在平台页面公布后生效。若您继续使用本平台，即视为您接受更新后的政策；若您不同意更新内容，应停止使用本平台。

十三、联系我们

如您对本政策、个人信息处理、账号安全或合规事项有任何疑问、投诉或请求，请通过平台公布的客服、工单、邮箱或其他联系方式与我们联系。我们将在合理期限内处理您的请求。